Qu'est-ce que la gestion hors bande?

Des fonctionnalités matérielles qui permettent aux services informatiques de gérer à distance les appareils, même lorsqu'ils sont arrêtés.1 2

Éléments de base de la gestion hors bande

  • Grâce à la gestion hors bande basée sur le matériel, les équipes informatiques peuvent accéder aux appareils de type PC, même s'ils sont hors tension ou si leur système d'exploitation ne répond pas.

  • Les équipes informatiques peuvent travailler plus efficacement, réduire les immobilisations imprévues, accroître la productivité des employés et réduire les coûts d'exploitation de l'entreprise.

  • La gestion hors bande est disponible avec la technologie d'administration active Intel® (Intel® AMT), qui fait partie d'Intel vPro® Enterprise pour Windows.

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Aujourd'hui, le travail se fait partout. Mais les services d'assistance informatique ne peuvent pas être partout et les employés qui travaillent à distance ont toujours besoin d'assistance. De plus, l'informatique moderne s'étend bien au-delà du PC traditionnel. Tout cela signifie que les administrateurs informatiques doivent gérer davantage d'appareils, à plus d'endroits que jamais.

Les appareils de type PC s'étendent maintenant à toute une gamme d'environnements et de cas d'utilisation divers, et leur gestion est devenue incroyablement complexe. À un moment donné, un administrateur informatique doit réparer un panneau numérique monté à trois mètres du sol dans un aéroport. Ensuite, il dépanne une borne en libre-service qui dessert des centaines de clients par heure dans une station de métro pleine de monde. Les appareils de type PC peuvent même se trouver dans des environnements industriels difficiles, comme en haut d'une éolienne ou au fond d'une mine souterraine.

Que les appareils soient gérés par des services informatiques internes ou des fournisseurs de services gérés (MSP), il devient de plus en plus essentiel de travailler efficacement. La gestion à distance peut offrir des économies considérables, en termes de temps et de coûts. En évitant de déployer un technicien, les administrateurs informatiques peuvent entretenir davantage d'appareils tout en réduisant les dépenses liées au personnel et aux déplacements. Ils peuvent également maximiser la durée de disponibilité des appareils, ce qui préserve la productivité des appareils et de leurs utilisateurs.

Gestion intrabande et gestion hors bande

De nombreuses solutions de surveillance et de gestion à distance (RMM) sont disponibles sur le marché. Beaucoup d'entre elles sont des solutions logicielles permettant aux administrateurs informatiques de gérer des appareils depuis une même interface. Cependant, ces solutions exclusivement logicielles sont limitées, car elles dépendent d'une gestion intrabande. Cela signifie que les appareils doivent être sous tension et capables de se connecter aux services informatiques via un système d'exploitation actif avant de pouvoir être gérés.

Grâce à la gestion hors bande matérielle, les administrateurs informatiques peuvent accéder aux appareils même s'ils sont éteints ou si le système d'exploitation (SE) est en panne ou ne répond pas.

Avantages de la gestion hors bande

Avec une gestion hors bande, tout appareil ayant accès à une connexion réseau et à une source d'alimentation peut être géré. Les équipes informatiques peuvent atteindre les appareils, qu'ils soient en marche ou arrêtés, sur ou hors site, à l'intérieur ou à l'extérieur du pare-feu de l'entreprise. Cela se traduit par plusieurs avantages opérationnels.

  • Meilleur accès et fonctionnalité. Les capacités de gestion hors bande étant basées sur du matériel, elles fonctionnent sous le système d'exploitation. Les administrateurs peuvent définir des niveaux sur les interfaces du BIOS et du micrologiciel UEFI ou effectuer des modifications de tâches élevées Ils peuvent également accomplir des tâches de routine, comme l'installation et la configuration de PC et l'installation de mises à jour de sécurité ou de système d'exploitation.
  • Réduction des coûts de gestion informatique. Les entreprises qui disposent de centaines ou de milliers d'appareils de type PC situés dans de nombreux endroits peuvent réduire les coûts d'exploitation liés aux déplacements et aux heures de travail du personnel informatique.
  • Réparations plus rapides. Avec une gestion hors bande, il n'est pas nécessaire d'attendre que les appareils soient réexpédiés aux services informatiques ou que les techniciens accèdent au site. Les appareils peuvent être mis en marche et fonctionner plus rapidement, ce qui réduit les immobilisations et accroît la productivité.

Avec une gestion hors bande, tout appareil s'appuyant sur la plateforme Intel vPro® ayant accès à une connexion réseau et à une source d'alimentation peut être géré.

Plateforme Intel vPro®

La plateforme Intel vPro® est une plateforme d'entreprise destinée aux appareils de type PC. Elle est conçue pour offrir une expérience utilisateur optimisée avec des performances élevées, des fonctions de sécurité intégrées, une gestion moderne et une stabilité pour une fiabilité informatique accrue.

La particularité d'Intel vPro® Enterprise pour Windows est qu'elle offre une gestion hors bande avec la technologie d'administration active Intel® (Intel® AMT). Ces capacités de gestion et de surveillance à distance (RMM) matérielles fonctionnent indépendamment du système d'exploitation et fournissent une connectivité persistante.

Grâce au contrôle à distance du clavier, de la vidéo et de la souris (KVM), les administrateurs informatiques peuvent accéder à des PC et à des appareils distants et travailler dessus comme s'ils étaient physiquement présents. Le contrôle de l'alimentation à distance permet aux administrateurs de mettre en marche ou de redémarrer un appareil, même si son système d'exploitation ne fonctionne pas. Ces fonctionnalités révolutionnent les réparations hors bande, la gestion du système d'exploitation et beaucoup plus encore.

La technologie d'administration active Intel® est accessible par le biais de plusieurs applications et interfaces :

Chacun de ces outils aide les administrateurs informatiques à éviter d'interférer avec les utilisateurs, leur permettant de garder en possession leur PC et d'améliorer la productivité. Et s'il n'y a pas d'utilisateur, les administrateurs peuvent gérer les appareils comme s'ils étaient sur place.

Pour vous lancer dans la gestion hors bande, recherchez des ordinateurs portables et des PC de bureau d'entreprise dotés de la plateforme Intel vPro® ou demandez à votre fournisseur de services mobiles (MSP) quelles sont les options disponibles.

Gestion à distance grâce à la technologie d'administration active Intel® (AMT)

Dans le cadre d'Intel vPro® Enterprise pour Windows, la technologie d'administration active Intel® (Intel® AMT) offre une suite de technologies de gestion hors bande (OOBM), de surveillance et de gestion à distance (RMM) et de gestion des périphériques mobiles (MDM). Une étude de Forrester Consulting a révélé que l'amélioration de la sécurité et de la gestion des appareils avec Intel vPro® Enterprise peut entraîner des économies de 1,3 million de dollars US sur trois ans, tandis que le déploiement automatique des correctifs à distance grâce à la technologie d'administration active Intel® (Intel® AMT) peut entraîner des économies ajustées en fonction des risques de 81 000 dollars US sur trois ans3

Infos sur le produit et ses performances

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Toutes les versions de la plateforme Intel vPro® nécessitent un processeur Intel® Core™ éligible, un système d'exploitation pris en charge, une puce Intel LAN et/ou WLAN, des améliorations du microprogramme et d'autres composants matériels et logiciels nécessaires pour fournir les cas d'utilisation de gestion, les fonctions de sécurité, les performances système et la stabilité qui définissent la plateforme. Rendez-vous sur intel.com/performance-vpro pour en savoir plus.

2Les performances varient en fonction de l'utilisation, de la configuration et d'autres facteurs. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.intel.com/PerformanceIndex. Aucun produit ou composant ne saurait être totalement sécurisé en toutes circonstances. Vos coûts et résultats peuvent varier. Les technologies Intel peuvent nécessiter du matériel, des logiciels ou l'activation de services compatibles. Intel ne maîtrise et ne vérifie pas les données tierces. Vous devriez consulter d'autres sources pour évaluer leur précision. © Intel Corporation Intel, le logo Intel et les autres marques Intel sont des marques commerciales d'Intel Corporation ou de ses filiales. D'autres noms et désignations peuvent être revendiqués comme marques par des tiers.
3« Impact économique total de la plateforme Intel vPro® », une étude commandée par Intel et réalisée par Forrester Consulting (décembre 2018). Les économies dont bénéficieront d'autres entreprises varient en fonction de divers facteurs, notamment la taille et le niveau de base de sécurité, l'administration et la productivité avant que l'entreprise ne bascule sur la plateforme Intel vPro®. Consultez d'autres sources et utilisez les données propres à votre entreprise pour déterminer les avantages pour votre société. Lisez l'étude complète sur intel.com/vProPlatformTEI. Vos coûts et résultats peuvent varier.