Où puis-je trouver le numéro des processeurs Intel® en boîte pour la garantie ?
Informations sur le numéro des processeurs Intel® en boîte pour la garantie
Pour traiter votre demande de garantie ou vérifier l’état de la garantie de votre processeur, vous aurez besoin de deux numéros :
- Numéro de lot (FPO)
- Numéro de série (ATPO) ou numéro de série partiel (ATPO partiel).
FPO signifie : Finished Process Order (Commande du processus terminé) et ATPO (Assembly Test Process Order).
Cliquez sur ou sur la rubrique pour plus d’informations :
Où trouver les numéros de garantie
FPO et ATPO sont indiqués sur l’emballage du processeur Intel® pour PC de bureau en boîte
| Note | Cette méthode s’applique uniquement au processeur universel Intel® en boîte. |
Les deux numéros sont indiqués sur l’emballage expédié avec le processeur Intel en boîte.
Le numéro de lot (FPO) est répertorié comme Nº de lot, et le numéro de série complet (ATPO) est indiqué comme S/N :
La FPO et l’ATPO font également partie des marquages du processeur
Trouvez Intel Xeon marquages du processeur.
| Note | Cette méthode s’applique au processeur intel en boîte universel et chinois®. |
Pour les Intel Core, les Pentium ou les Celeron suivez les étapes ci-dessous.
- Le numéro de lot (FPO) se trouve sur le dessus du processeur.
- Le numéro de série partiel (ATPO partiel) se trouve sur le bord extérieur du processeur. Le numéro de série partiel contient les trois à cinq derniers chiffres du numéro de série complet du processeur. Il est imprimé en format lisible par l’homme sur les bords extérieurs du processeur.
- Une matrice 2D contient le numéro de série complet (ATPO partiel). Cette matrice peut être lue à l’aide d’applications de lecture de code QR qui peuvent être installées sur la plupart des smartphones ou à l’aide d’un outil tiers.
| Note | À partir du premier trimestre de l’année 2022, les processeurs Intel® Core™ de 12e génération pour PC de bureau et les générations ultérieures de processeurs pour PC de bureau comporteront une deuxième matrice 2D et la nouvelle marque commerciale Intel ( |
) sur le dessus du processeur. La deuxième matrice 2D aura le même numéro de série complet (ATPO) que la première matrice 2D qui se trouve sur le bord extérieur du processeur.
Comment vérifier l’état de la garantie du processeur Intel®
