Statut de l’assistance à la clientèle et avis d’abandon pour les produits Intel® NUC.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous la liste des statuts de l’assistance à la clientèle et des dates d’avis d’abandon pour tous les produits Intel® NUC. Les options d’assistance disponibles comprennent :
- Le contenu de l’assistance technique est accessible via Assistance pour les produits Intel® NUC.
- Les produits sous garantie peuvent toujours bénéficier d’un service sous garantie par l’intermédiaire du Centre de garantie, le cas échéant.
- Soutien et services pour les membres du programme Alliance partenaire Intel®.
| Produit | Date d’abandon du produit | L’assistance en libre-service débute 1 | Fin de l’assistance sécurité 2 |
| Studio logiciel Intel® NUC | 16 janvier 2024 | 16 janvier 2024 | 30 mars 2024 |
| Kit Intel® NUC NUC6CAYH | 14 mai 2021 | 14 novembre 2024 | 30 juin 2023 |
| Kit Intel® NUC NUC6CAYS | 04 décembre 2020 | 04 juin 2024 | 30 juin 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC5i5RYHS | février 28, 2020 | 28 août 2023 | 28 février 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC5i3RYHS Intel® NUC Kit NUC5i3RYHSN | février 28, 2020 | 28 août 2023 | 28 février 2023 |
| Kit Intel® NUC NUC5CPYH | février 28, 2020 | 28 août 2023 | 28 février 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC6i7KYK | 31 janvier 2020 | 31 juillet 2023 | 31 janvier 2023 |
| Carte Intel® NUC DE3815TYBE | 08 mars 2019 | 08 septembre 2022 | 8 mars 2022 |
| Carte Intel® NUC NUC5i3MYBE | 02 novembre 2018 | 2 mai 2022 | 02 novembre 2021 |
| Kit Intel® NUC NUC6CAYS | 21 mai 2018 | 21 novembre 2021 | 30 juin 2023 |
| Intel® NUC Kit NUC5i3RYH Intel® NUC Kit NUC5i3RYK Intel® NUC Kit NUC5i5RYH Intel® NUC Kit NUC5i5RYK | 11 mai 2018 | 11 novembre 2021 | 11 mai 2021 |
| Kit Intel® NUC DE3815TYKHE | 3 novembre 2017 | 03 mai 2021 | 03 novembre 2020 |
| Kit Intel® NUC NUC5PPYH | février 28, 2020 | 28 août 2023 | 28 février 2023 |
| Kit Intel® NUC NUC5CPYH Kit Intel® NUC NUC5PPYH | 1er novembre 2019 Voir la notice - 115370-01 | 1er mai 2023 | 1er novembre 2022 |
| Intel® NUC Kit NUC6i3SYH Intel® NUC Kit NUC6i3SY | 30 juin 2017 | 30 décembre 2020 | 30 juin 2020 |
| Carte Intel® NUC D33217GK | 06 mai 2016 | 06 novembre 2019 | 06 mai 2019 |
| Kit Intel® NUC D34010WYK Kit Intel® NUC D54250WYK Carte Intel® NUC D34010WYB Carte Intel® NUC D54250WYB | juillet 06, 2015 | 06 janvier 2019 | juillet 06, 2018 |
| Kit Intel® NUC DN2820FYKH | décembre 21, 2015 | juin 21, 2019 | décembre 21, 2018 |
| Carte Intel® NUC DCP847SKE | Le 25 juillet 2014 | janvier 25, 2018 | juillet 25, 2017 |
| Carte Intel® NUC D33217CK | Le 25 avril 2014 | octobre 25, 2017 | avril 25, 2017 |
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1Les agents de service à la clientèle Intel ne répondent plus aux demandes posées par téléphone, discussion, forum d’assistance de la communauté, ou e-mails concernant les produits dont l’assistance est en libre-service
2Intel ne fournira plus de mises à jour du BIOS, du microprogramme, des pilotes ou des logiciels répondant aux questions de sécurité.