Politique de garantie pour les processeurs Intel® en boîte et en plateau
Les processeurs Intel® sont vendus en plateau ou en boîte. Reportez-vous à Quelle est la différence entre les processeurs en boîte et en plateau ?
Politique de garantie pour le processeur Intel® en boîte
Les processeurs Intel en boîte bénéficient généralement d’une garantie limitée de trois ans qui peut être assurée par Intel (certains processeurs bénéficient d’une garantie limitée d’un an). La période d’admissibilité à la garantie commence à la date d’achat d’origine et n’est pas réinitialisée si Intel propose un produit de remplacement.
Politique de garantie pour les processeurs en plateau
La garantie est fournie sur votre lieu d’achat.
- Pour les processeurs en plateau, Intel offre généralement une garantie limitée d’un an uniquement aux clients directs tels que les fabricants d’équipement d’origine (OEM) et les distributeurs agréés Intel. Les processeurs Intel contenus dans les systèmes OEM sont soumis aux garanties des constructeurs OEM et ne sont généralement pas pris en charge directement par Intel. Contactez votre constructeur OEM ou votre distributeur pour obtenir une assistance sous garantie.
- À partir de la 12e génération de processeurs Intel en plateau pour PC de bureau, la garantie limitée d’Intel aux clients directs (OEM et distributeurs agréés Intel®) est portée à trois ans. La garantie est fournie sur votre lieu d’achat. La garantie limitée de trois ans ne s’applique pas aux générations précédentes de processeurs Intel pour PC de bureau.
- Pour les revendeurs, les intégrateurs et les utilisateurs finaux, la garantie est fournie sur votre lieu d’achat.
- Les processeurs en plateau préinstallés en Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) bénéficient généralement d’une garantie limitée de trois ans. En savoir plus dans cette fiche produit.
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