Un problème dans lequel l’audio HDMI ne fonctionne plus après l’installation d’une mise à jour de Windows® 10.
Le son ne fonctionne pas. Il est indiqué « aucun périphérique de sortie audio n’est installé »
Dans le Gestionnaire de périphériques, sous les contrôleurs Audio, Vidéo et Jeu, le son d’affichage Intel® ou le périphérique Contrôleur son haute définition Intel peuvent avoir un point d’exclamation.
Si ce problème est observé dans le Gestionnaire de périphériques avec Realtek Audio Sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu, visitez votre constructeur d’ordinateurs site pour installer le dernier pilote audio pour votre système. Si le problème est observé avec Audio d’affichage Intel® Ou Contrôleur son haute définition Intel, procédez aux étapes suivantes.
Tout d’abord, désinstallez le pilote audio :
- Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
- Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Cliquez avec le bouton droit Son Intel® pour écrans Ou Contrôleur son haute définition Intel Et Sélectionnez Désinstaller l’appareil.
- Cliquez sur Oui lorsque vous avez reçu une demande de confirmation et redémarrez Windows.
Puis réinstallez le pilote audio. Les pilotes audio Intel sont emballés avec le pilote pour graphiques. Pour réinstaller le pilote audio, procédez comme suit :
| Note | Nous fournissons des versions génériques de pilotes pour graphiques pour un usage général. Il est possible que les constructeurs d’ordinateurs modifient des fonctionnalités, incorporent des personnalisations ou modifient le logiciel du pilote pour graphiques ou le kit de logiciels. Pour éviter toute incompatibilité, nous vous recommandons de vérifier d’abord auprès du constructeur de l’ordinateur et d’utiliser le pilote qu’il vous a fourni. |
- Trouvez les derniers pilotes DCH Pour graphiques Intel® Windows* à partir du centre de téléchargement,
- Sélectionnez le dernier pilote du menu déroulant ci-dessous Version.
- Télécharger le fichier exécutable (.exe) sous le Téléchargements disponibles Section.
- Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
- Cliquez surOui lorsque le Contrôle de compte utilisateur demande l’autorisation.
- Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Cliquez avec le bouton droit Son Intel® pour écrans Ou Contrôleur son haute définition Intel Et Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Cliquez sur Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur.
- Cliquez sur Laissez-moi choisir parmi une liste des pilotes disponibles sur mon ordinateur.
- Sélectionnez un pilote audio et Cliquez sur Prochain. Les pilotes sont maintenant installés.
- Redémarrez votre ordinateur.
Vous pouvez également essayer de vérifier pour une mise à jour Windows :
- Sélectionnez le menu Démarrer, suivi de l’icône rouage/paramètres à gauche.
- Choisissez Mise à jour et sécurité
- Sélectionnez Mise à jour Windows à gauche.
- Vérifiez les nouvelles mises à jour de Windows 10/11 en choisissant Vérifier les mises à jour.
Sous Windows 10, le téléchargement et l’installation des mises à jour sont automatiques et se produisent immédiatement après la vérification ou, avec certaines mises à jour, à une époque où vous n’utilisez pas votre ordinateur.
