Exemples d’utilisation de Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS)

Documentation

Dépannage

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14/03/2022

Cet article permet aux clients des lecteurs Intel® de fournir rapidement des journaux SMART, des journaux d’outils et des journaux de panne, ainsi que de mettre à jour le microprogramme du lecteur. L’outil à cet Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS ). Le Intel® MAS combine la fonctionnalité et la prise en charge d’autres outils tels que le Intel® SSD Toolbox, Intel® Datacenter Tool et l’outil Intel® SSD Pro admin.

Reportez-vous aux exemples de ligne de commande spécifiques ci-dessous.

Windows*

  1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes.

    Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer de Windows, puis cliquez sur Invite de commande (Admin).

    Ou

    Cliquez sur Démarrer de Windows, tapez cmd et cliquez avec le bouton droit sur la vignette Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

  2. Identifier les unités de stockage SSD Intel® comme ci-dessous.

    Exécutez l’utilitaire diskpart à partir de C:\ comme ci-dessous.

    diskpart [Entrée]. Cela ouvre l’utilitaire DISKPART comme suit.

    DISKPART> list disk

    Disque 0 en ligne 298 Go

    Disque 1, disque 2, et ainsi de côté.

    Choisissez la Intel® SSD dans la liste ci-dessus. Dans l’exemple ci-dessus, il s’agit du disque 0 . Index 0 sera donc utilisé dans toutes les commandes suivantes.

    Tapez Quitter pour sortir de l’utilitaire DISKPART.

  3. Utiliser Intel® MAS pour afficher les informations sur l’unité de stockage SSD.

    C:\intelmas>intelmas.exe show -intelssd 0

    Exemple de résultats :

    Famille de produits et serialnumber du Intel SSD

    DevicePath :

    DeviceStatus : santé

    Firmware:

    FirmwareUpdateAvailable :

    Index:

    ModèleNumber :

    Famille de produits

    SerialNumber :

  4. Afficher les attributs SMART.

    Pour les lecteurs SATA :
    > intelmas.exe show -smart -intelssd 0

    Pour les lecteurs NVMe/PCIe* :
    intelmas.exe show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0

    Copiez-coller l’écran faites défiler dans un fichier texte et fournissez-le pour prendre en charge les agents.

  5. Pour les problèmes plus graves tels que le lecteur SSD ou l’outil qui ne fonctionne pas comme prévu, les clients doivent vidage les fichiers journaux SSD, et/ou l’outil et les journaux système, et les fournir aux agents d’assistance.

    intelmas.exe dump -nlog -intelssd 0 pour nlog, localisez le fichier binaire nlog et contactez le support.

  6. Pour le journal des outils, procédez comme suit : >intelmas.exe set -system EnableLog=true; perform commandes d’outils qui sont peut-être défaillantes et, une fois cela fait, localisez les dossiers d’outils TDKI.log. Ensuite, contactez l’assistance et fournissez les agents.

  7. Pour mettre à jour le microprogramme avec la dernière version : pour mettre à jour plusieurs lecteurs en même temps, écrivez un script avec la commande ci-dessous dans une boucle (au lieu de index=0 dans le cas ci-dessous).

    intelmas.exe load -intelssd 0  

  8. Vous trouverez plus d’informations sur le dernier microprogramme .

    Note

    Des unités de stockage SSD en RAID ? Le microprogramme peut être mis à jour tel quel dans les systèmes avec RST, RSTe et VROC.

    Pour la mise à jour du microprogramme avec les cartes RAID matérielles prises en charge ci-dessous, première commande d’utilisation : intelmas.exe set -system EnableLSIAdapter=’true’

    Les cartes RAID prises en charge sont les suivantes :
    • MR SAS 9260-16i (chipset de carte RAID LSI-2108)
    • MR SAS 9270-8i (chipset de carte RAID LSI-2208)
    • MR SAS 9341-4i (chipset de carte RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9341-8i (chipset de carte RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9361-4i (chipset de carte RAID LSI-3108)

    Pour les configurations non pris en charge, les clients peuvent utiliser MegaCli/StorCli, etc.

Linux*

  1. Ouvrez le terminal avec l’autorisation de racine.

    > sudo su

    Assurez-vous que l’interface de la ligne de commande commence par le numéro et non par le $; comme cela indique que l’utilisation a des privilèges de racine.

  2. Afficher les attributs SMART.

    Pour les lecteurs SATA :
    > intelmas show -smart -intelssd 0

    Copiez-coller l’écran faites défiler un fichier texte et fournissez à des agents d’assistance ou une redirection vers un fichier comme ci-dessous :

    > intelmas show -smart -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

    Pour les lecteurs PCIe* :
    > intelmas show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

  3. Pour les problèmes plus graves tels que l’unité de stockage SSD ou l’outil qui ne fonctionne pas comme prévu ou dans un état logique désactivé (ASSERT/BAD_CONTEXT), les clients doivent vidage les fichiers Nlog SSD, le journal de l’outil/système, et les fournir aux agents d’assistance.

    > intelmas dump -nlog -intelssd 0 pour nlog, puis localisez le nlog, puis contactez l’assistance.

  4. Pour les problèmes spécifiques à l’outil (Intel® MAS) : intelmas set -system EnableLog=true; intelmas set -system LogFile=; perform commandes d’outils qui peuvent échouer, puis localisez le journal, puis contactez l’assistance et fournissez le fichier binaire nlog et le fichier journal à

  5. Pour mettre à jour le microprogramme avec la dernière version.Pour mettre à jour plusieurs lecteurs en même temps, écrivez un script avec la commande ci-dessous dans une boucle (au lieu de l’index=0 dans le cas ci-dessous).

    > intelmas load -intelssd 0

    Note

    Des unités de stockage SSD en RAID ? Le microprogramme peut être mis à jour tel quel dans les systèmes avec RST, RSTe et VROC.

    Pour la mise à jour du microprogramme avec les cartes RAID matérielles prises en charge ci-dessous, première commande d’utilisation : intelmas set -system EnableLSIAdapter=’true’

    Les cartes RAID prises en charge sont les suivantes :
    • MR SAS 9260-16i (chipset de carte RAID LSI-2108)
    • MR SAS 9270-8i (chipset de carte RAID LSI-2208)
    • MR SAS 9341-4i (chipset de carte RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9341-8i (chipset de carte RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9361-4i (chipset de carte RAID LSI-3108)

    Pour les configurations non pris en charge, les clients peuvent utiliser MegaCli/StorCli, etc.

  6. Informations complémentaires : trouvez des conseils rapides sur Intel® MAS et une vidéo à l’adresse suivante.