Séquence de dépannage de la mémoire persistante Intel® Optane™ DC
Pour Intel® Optane™ mémoire persistante (Intel® Optane™ PMem), consultez les étapes de dépannage prises en fonction de symptômes.
Échec de démarrage ou dépannage de l’écran bleu
- Vérifiez, en fonction de la liste des systèmes d’exploitation pris en charge, le système d’exploitation du système d’exploitation pour Intel® Optane™ la mémoire persistante.
- Vérifiez que le BIOS et l’installation du microprogramme PMem sont corrects. Contactez l’assistance Intel si nécessaire :
- Le micrologiciel PMem (FW) est publié avec la plate-forme BKC. Le site de téléchargement nécessite un accord de confidentialité.
- Si vous avez besoin de contacter l’assistance, visitez l' assistance à la clientèle et sous mémoire et stockage, cliquez sur Intel Optane persiste Memory.
La mémoire physique totale est incorrecte selon le système
Plusieurs raisons peuvent expliquer la capacité de la mémoire physique totale incorrecte :
- Perte de surcharge (environ 2%-3%) doit être attendu.
- En mode mémoire, la mémoire DRAM est utilisée comme cache. Par conséquent, la mémoire DRAM n’est pas décomptée de la mémoire totale.
- Violation des règles de remplissage de Intel® Optane™ PMem et de la DRAM offrira probablement une capacité inattendue. Reportez-vous à la section DIMM du module pour Intel® Optane™ la mémoire persistante.
- Le suffixe de référence d’un processeur détermine la capacité totale de la mémoire.
- Pas de suffixe-1 to par socket
- M-2 to par socket
- L-4,5 to par socket
- Pour plus d’informations sur les suffixes de capacité de mémoire, voir a propos des processeurs Intel®.
Le serveur n’affiche pas Intel® Optane™ mémoire persistante est disponible
- Vérifiez, en fonction de la liste des systèmes d’exploitation pris en charge, le système d’exploitation du système d’exploitation pour Intel® Optane™ la mémoire persistante.
- Vérifiez que le BIOS et l’installation du microprogramme PMem sont corrects. Contactez l’assistance Intel si nécessaire :
- Le micrologiciel PMem (FW) est publié avec la plate-forme BKC. Le site de téléchargement nécessite un accord de confidentialité.
- Si vous avez besoin de contacter l’assistance, visitez l' assistance à la clientèle et sous mémoire et stockage, cliquez sur Intel Optane persiste Memory.
- Veillez à remplir Intel® Optane™ PMem et la DRAM en fonction de la population DIMM du module pour Intel® Optane™ mémoire persistante.
- Assurez-vous que Intel® Optane™ mémoire persistante est prise en charge en fonction des serveurs et des processeurs Intel® Xeon®..
