ID de l'article: 000056554 Type de contenu: Compatibilité Dernière révision: 29/08/2022

Les graphiques HD Intel® 620 montrent la corruption en arrière-plan virtuel sur Zoom*

Environnement

Application vidéo Zoom*

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Détails d’un problème de compatibilité avec l’application de vidéoconférence Zoom* et les graphiques HD Intel® 620.

Descriptif

Zoom* vous permet d’ajouter un arrière-plan virtuel à votre propre image vidéo sans avoir besoin d’un écran vert. Si l’option est activée, une corruption est observée en arrière-plan virtuel sur les systèmes fonctionnant avec certains graphiques Intel® intégrés.

Résolution

Intel et Zoom* ont travaillé ensemble pour activer la fonctionnalité Zoom Virtual Background pour des millions de personnes utilisant Graphiques UHD Intel®. Cette mise à jour est maintenant disponible avec la version zoom 5.0.3 et les pilotes pour graphiques Intel® 26.20.100.7637 ou une version ultérieure.

Pour offrir la meilleure expérience utilisateur, cette fonctionnalité d’arrière-plan virtuel est activée uniquement sur les systèmes équipés de Graphiques UHD Intel® 620 ou une version ultérieure.

Pour les questions d’assistance concernant Zoom, reportez-vous à l’assistance Zoom.

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