Identifiant de l'article : 000056920 Type de contenu: Messages d'erreur Dernière révision : 07/12/2021

Code d’erreur 0xA0070002 ou 0xA0040002 lecteur incompatible avec la mémoire Intel® Optane™ lecteur

Environnement

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Description des codes d 0xA0070002 et 0xA0040002 et comment résoudre les problèmes

Descriptif

Un des codes d’erreur suivants a été reçu lors de la gestion d Intel® Optane™ périphérique mémoire : 0xA0070002, 0xA0040002.

Solution

Le lecteur à accélérer n’est pas compatible avec la mémoire Intel Optane ou le lecteur peut être configuré comme un type de lecteur incompatible.

 

Mesures à suivre pour résoudre les problèmes :

NoteRemontez tous les fichiers/données avant de procéder aux étapes ci-dessous.

 

Les lecteurs qui ont été configurés comme type « dynamique » ne sont pas pris en charge pour l’accélération, ils doivent être de type « de base ».

Étape 1 : confirmez le type de lecteur à accélérer.

  • Appuyez sur « Touche Windows + x » et sélectionnez Gestion des disques.
  • Confirmez que la liste du lecteur à accélérer dans la colonne Type est De base.

Étape 2 : si le lecteur est configuré comme type dynamique, il devra être reconfiguré en tant que base pour prendre en charge Intel Optane mémoire.  Le système d’exploitation peut être réinstallé ou l’utilisation d’un outil tiers peut être en mesure d’effectuer cette conversion sans installation

 

Si l’erreur persiste ou si une aide supplémentaire est nécessaire, contactez l’assistance sous Mémoire et stockage.

 

Avis de non-responsabilité

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