ID de l'article: 000056928 Type de contenu: Messages d'erreur Dernière révision: 06/08/2021

Codes d’erreur 0xA0070025, 0xA0070026 mémoire, 0xA0070027 ou 0xA0070031 : l’erreur se produit lors du processus de désactivation avec la mémoire Intel® Optane™ :

Environnement

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Description des codes d’erreur répertoriés et conseils pour résoudre le problème

Descriptif

Un des codes d’erreur suivants a été reçu lors de la gestion d’un périphérique Intel® Optane™ mémoire : 0xA0070025, 0xA0070026, 0xA0070027, 0xA0070031.

Résolution

Une erreur s’est produite lors du processus de désactivation.

 

Mesures à suivre pour résoudre les problèmes :

NoteRemontez tous les fichiers/données avant de procéder aux étapes ci-dessous.

 

Essayez de désactiver à partir du BIOS système en faisant ce qui suit :

Étape 1 : dans le BIOS système, localisez le menu Intel® Rapid Storage Technology’emplacement.

Étape 2 : sélectionnez le volume Intel Optane mémoire vive.

Étape 3 : Choisissez l’option de décocaténer.

Étape 4 : veillez à sélectionner Preserve Data (Conserver les données). Elle permet de retourner les données de votre volume au lecteur de capacité supérieure qui était en cours d’accélération.

Étape 5 : Choisissez l’option Start deconcatenation (Démarrer la décocatenation).

 

Si l’erreur persiste ou si une aide supplémentaire est nécessaire, contactez l’assistance sous Mémoire et stockage.

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